Автобус маршрута 104, прибывший из города на автовокзал Мирный, после посадки всех пассажиров тронулся с места. Только после этого кондуктор объявила, что валидатор не работает и просила оплатить проезд наличными или переводом.

Автор обращения отмечает, что экипаж, зная о неисправности, продолжил рейс, а не заменил валидатор на вокзале и не объявил о проблеме заранее при посадке. Кондуктор пояснила, что карты перестали работать после отъезда из города.

В салоне также находился полицейский. Кондуктор при всех заявила о намерении ограничить свободу автора обращения и увезти его до конечной остановки для разбирательства. У автора была карта, но оплатить им нельзя: приложения для перевода не было, а с кредитной карты списание невозможно. Проблема возникла на стороне перевозчика.

Автор спрашивает, кто возместит потерянные часы, опоздание на работу и дополнительные расходы на транспорт, и указывает, что ранее у него был разговор о том, что зарплата кондукторов зависит от определённого количества наличных. Он просит ЗПАТП разобраться в ситуации и не ограничиваться отписками о дополнительных услугах, особенно на фоне перехода предприятий на безналичную оплату и цифровой рубль.

Маршрут: 17:15 от автовокзала Мирный.