Сегодня мой муж с дочкой шли с работы по улице Рубежная, 17. К ним подбежали дети и попросили помочь девочке примерно 8 лет: её нога застряла между двух стволов дерева, ребёнок кричал и испытывал боль.

Муж пытался освободить ногу, но она застряла плотно; к тому же начался ливень. Были предприняты попытки вызова экстренных служб:

• 112 — не ответили;
• 101 и 102 — не ответили;
• позвонили мне, я дала номер полиции 3-03-07, туда дозвонились спустя примерно 10 минут; заявку приняли и сказали перезвонить, но никто не перезвонил и не приехал.

Автор отмечает, что от школы №14 мог подъехать экипаж и помочь. В итоге помощь оказали прохожие и муж автора: они привезли домкраты и с их помощью разжали дерево. Муж держал девочку около 30 минут, пока её не освободили.

Автор обращается к Главе администрации г. Выборга, начальнику УВД, начальнику пожарной охраны и службе 112 с жалобой на отсутствие оперативного реагирования и просит разъяснить, куда звонить, если 112, 101 и 102 не отвечают.