Жительница обратилась в мастерскую на Мичурина, 1А, чтобы изготовить запасные ключи от домофона.

Ей изготовили две таблетки; одна из них оказалась нерабочей. Вернувшись, мастер заявил, что ключ «не с их колечком» и что она его подменила. Начальник подтвердил ту же версию.

По её словам, ей пришлось доплатить за ещё один ключ, «лишь бы закончить этот балаган». Женщина также указала, что с каждого клиента берут по 400 руб.

По мнению заявительницы, в мастерской возможен обман клиентов.