Диспетчер аварийной службы, по словам заявителей, вел себя грубо и заявил, что подключал технический директор, и если что-то не работает — этим никто заниматься не будет.

История проблемы: подобная ситуация повторяется ежегодно с 1980 года: при первом подключении включают только один элеватор, и жильцам приходится ежедневно звонить и добиваться включения второго. В прошлом году аварийная служба утверждала, что второй элеватор запустится автоматически, несмотря на то что в старом советском доме он включается вручную. После обращения в правительство Ленинградской области отопление было полностью восстановлено.

Сегодня, по словам жителей, второй элеватор снова не включили. Аварийная служба отказывалась оформлять заявку, мотивируя тем, что «всё подключал технический директор» и сотрудников нельзя отвлекать.

Жильцы также отмечают, что за 46 лет им не сделали перерасчёт за отопление, хотя в сентябре по факту отапливается только половина квартиры по стояку до полного подключения всего города.

Попросили руководство ЖКХ поручить специалистам изучить схемы подключения и устранить системную проблему: почему второй элеватор включают только после обращения в правительственные органы и чем в это время занимаются руководители в ЖКХ.