Пассажир жалуется, что автобусы компании Пальмира отходят не по расписанию: вместо 8:30 автобус уехал в 8:25, вместо 8:45 — в 8:40.

Из‑за этого пассажиры опаздывают на работу и учебу. Автор обращения просит компанию придерживаться установленного расписания.