Наблюдала такую ситуацию: семейную пару с большим количеством сумок и чемоданов таксист отказался везти, сказав им заново оформить заказ и указать пустой багажник. Женщина стала кричать, что они опаздывают на поезд.

Личный опыт: я сама, когда еду к поезду с багажом, всегда сообщаю диспетчеру или указываю в приложении пустой багажник — проблем не было ни с одной службой такси. Машину я вызываю пораньше: лучше подождать на вокзале, чем опоздать на поезд.

Аналогично, когда еду с ребёнком, указываю возраст — иногда приходится подождать, но приезжает машина с детским креслом. Пусть и за дополнительный тариф, но без проблем и конфликтов с водителем доезжаем.

Я не таксистка — это моё мнение как пассажира.