Совет коллегам таксистам, особенно тем, кто только начинает. На основе личного опыта — 12 рекомендаций, которые помогут снизить риски и сохранить заработок.

1. Не принимайте оплату наличными. Особенно вечером и ночью: если парк позволяет — отключайте наличный режим. Наличные поездки часто приводят к неуплате, отказу пассажира или длительному ожиданию, в результате вы теряете время и деньги.
2. Проверяйте указание детского кресла. Если пассажир не указал необходимость кресла и в поездке едет ребёнок младше 9 лет, это может обернуться серьёзными проблемами и затратами.
3. Не возите сильно пьяных пассажиров. В состоянии сильного алкогольного опьянения пассажир часто не платит, может устроить дебош или испачкать салон — последствия ложатся на вас.
4. Не берите поездки с «закладками». Не соглашайтесь везти людей, связанных с закладками или подозрительной деятельностью, даже за высокую плату — это большой риск для вас и машины.
5. Если конфликт начинается до старта поездки — не везите. Ссоры и претензии до начала пути обычно ухудшают рейтинг и создают лишние проблемы.
6. Возвращайте забытые вещи. Если пассажир забыл вещь — свяжитесь со службой поддержки или вернитесь и отдайте её. Даже если предмет дорогой, лучше вернуть: совесть чиста и шанс на благодарность.
7. Не везите животных без соответствующего тарифа. Если у вас не подключён тариф для перевозки домашних животных, отказывайтесь и предлагайте пассажиру отменить заказ — иначе возможны расходы на химчистку за ваш счёт.
8. При дальних поездках за наличные берите предоплату. Получение денег вперёд защитит вас от лишних трат и потери времени.
9. Всегда сохраняйте вежливость. Вежливость не противоречит остальным правилам и помогает сохранить репутацию; даже при неприятной ситуации оставайтесь корректны.
10. Запоминайте благодарных пассажиров. Те, кто уже был благодарен, с большей вероятностью неплохо отнесутся к вам в следующий раз и могут взять ваш номер.
11. Помогайте на дороге в разумных пределах. Совет, вода, инструмент или небольшая помощь — это вклад в хорошую карму и часто возвращается добром.
12. Держите автомобиль и себя в чистоте. Опрятность салона и личный внешний вид напрямую влияют на доход — чистая машина и аккуратный водитель привлекают клиентов.