Автор обращения отмечает, что в городе Владимир сервис Яндекс не работал два дня. За это время, по его словам, местные таксисты заработали в 2–3 раза больше.

Пассажиры, по мнению автора, ждали водителей и благодарили их за работу, отмечая важность местного такси.

После восстановления работы сервиса многие водители снова начали подключаться к агрегатору: автор указывает на комиссию 30% и бесплатную подачу на 4 км и задаётся вопросом, почему таксисты так быстро возвращаются к платформе.

Автор спрашивает, не пришло ли осознание, что в городе необходимо работать преимущественно в местном такси.