Специалист поддержки в чате

В настоящий момент мы открываем набор сотрудников на позицию специалиста чат-поддержки для крупного онлайн-магазина. Мы ценим комфорт наших кандидатов и предлагаем прозрачные условия сотрудничества, создавая надежную среду для стабильной деятельности и профессионального развития. Обязанности Письменное консультирование покупателей онлайн-магазина через внутренний чат на сайте. Оказание помощи в оформлении заказов, поиске нужных товаров и решении вопросов по доставке. Своевременная маршрутизация сложных запросов в профильные подразделения магазина. Регистрация пользовательских обращений в электронной базе данных компании. Требования Приветствуется умение грамотно, вежливо и тактично вести переписку с покупателями. Полезным навыком станет уверенное владение персональным компьютером и умение быстро находить нужную информацию о товарах. Мы с радостью рассматриваем кандидатов без опыта, поскольку для новых сотрудников предусмотрено комплексное стартовое обучение стандартам взаимодействия. Ожидается внимательное отношение к деталям и искреннее желание помогать пользователям. Условия Предоставляется гибкий график, который позволяет комфортно планировать рабочее время и совмещать задачи с другими делами. Данная позиция — это отличная подработка с возможностью самостоятельно регулировать уровень занятости в течение недели. Формат сотрудничества подразумевает, что это полностью удаленная работа, поэтому вас ждет безопасная и удобная работа из дома. Гарантируется регулярная и своевременная выплата вознаграждения за выполненный объем задач. Предусмотрена постоянная дистанционная поддержка со стороны опытных наставников в течение всей смены. Будем рады рассмотреть вашу кандидатуру. Пожалуйста, оставьте свой отклик, и наш специалист свяжется с вами для обсуждения всех деталей и дальнейших шагов.