Жительница Уфы Мария получила квитанцию за коммунальные услуги на сумму 12,7 млн руб. Обычно её ежемесячные платежи составляли от 3,5 до 6 тыс. руб., и она не допускала задолженностей.

Управляющая компания заявила, что начала внутреннюю проверку и пообещала исправить начисления, если ошибка подтвердится.

Мария собирает документы и готова обратиться в Государственную жилищную инспекцию при необходимости.

Рекомендации специалистов:

• сохранять квитанции;
• запрашивать акт сверки расчётов;
• фиксировать все обращения в управляющую компанию.