Жительница города рассказала о случившемся: она с больным коленом и маленьким ребёнком торопилась на автобус маршрута 161к (122).

Когда она уже была у дверей, водитель не дал ей войти, захлопнул двери и уехал.

Автор сообщения отмечает, что была в шоке и спрашивает, когда водители автобусов начнут относиться к пассажирам по-человечески.