Уважаемая Нагорная Варвара Михайловна!

Хочу выразить искреннюю благодарность за Ваш труд на посту руководителя нашей поликлиники. В условиях высокой нагрузки Вы демонстрируете выдающиеся организаторские способности, невероятную работоспособность и глубокую ответственность за каждый процесс в учреждении. Видно, как много сил вы вкладываете в то, чтобы медицина в нашем городе была лучше.

В условиях огромного потока людей и неизбежного недовольства Вы сохраняете поразительное самообладание, такт и выдержку. Понимаю, как тяжело принимать на себя весь негатив, когда невозможно по объективным причинам угодить каждому или мгновенно решить все накопившиеся проблемы.

Пожалуйста, не опускайте руки из-за критики. На одного громкого критикана приходятся сотни благодарных пациентов, которые просто тихо уходят домой здоровыми.

Анон.