Автор сообщения жалуется на поведение посетителей пунктов выдачи Ozon и Wildberries и считает, что на кассы должны принимать не подростков, а опытных сотрудников с опытом работы в торговле.

По словам автора, в пунктах выдачи бывает много скандалов: посетители кричат на детей, которые работают на кассе, и те не знают, как реагировать. Автор убеждён, что опытная женщина на кассе быстро утихомирила бы хамов и навестила бы порядок.

Автор задаёт вопрос: что можно ответить на такие ситуации и как обеспечить порядок в пунктах выдачи?