Заправка некачественным топливом может привести к серьёзным затратам на ремонт двигателя. Ниже — пошаговая инструкция, которая поможет корректно собрать доказательства и отстоять право на компенсацию.

1. Шаг 1. Сбор доказательств

   Сохраните чек об оплате топлива — это ключевой документ, подтверждающий покупку на конкретной АЗС. Зафиксируйте состояние автомобиля фото- или видеосъёмкой. При необходимости вызовите эвакуатор для транспортировки автомобиля в сервис и сохраните документы о перевозке.

2. Шаг 2. Экспертиза

   Чтобы установить связь поломки с качеством топлива, потребуются заключения независимых экспертиз:

   • автотехническая экспертиза — подтвердит факт и причину неисправности;
   • химическая экспертиза топлива — покажет, соответствовало ли топливо заявленным стандартам и могло ли оно стать причиной повреждений.

3. Шаг 3. Претензия на АЗС

   На основании экспертных заключений составьте письменную претензию на имя юридического лица, владеющего заправочной станцией. В ней чётко изложите требование о возмещении ущерба и приложите копии всех собранных документов. По закону у компании есть 10 дней на рассмотрение претензии.

4. Шаг 4. Обращение в суд и надзорные органы

   Если АЗС отказывается добровольно возместить ущерб, подавайте иск в суд. Параллельно можно направить жалобы в прокуратуру и правоохранительные органы — они обязаны провести проверку факта реализации некачественного топлива.

Вывод: при соблюдении алгоритма и наличии полного пакета документов шансы на получение компенсации существенно возрастают.