Житель Новокуйбышевска купил в аптеке «Ригла» тонометр за 2 345 рублей. Прибор показывал неверные значения давления и пульса, и вскоре стало ясно, что с аппаратом что-то не так.

Тонометр не относится к технически сложным товарам, поэтому покупатель имел право вернуть деньги в течение гарантийного срока. Мужчина подал в суд и потребовал возврата стоимости, неустойки, компенсации морального вреда в размере 15 000 рублей, возмещения части судебных расходов и уплаты штрафа.

Стороны заключили мировое соглашение: аптека «Ригла» согласилась выплатить покупателю 13 000 рублей. Эта сумма покрывает стоимость тонометра, неустойку, компенсацию и судебные расходы. Взамен истец отказался от остальных требований, и суд прекратил производство по делу.