Жители сообщают, что в аптеке на территории ЦГБ люди стоят по три часа, чтобы получить лекарства по бесплатным (льготным) рецептам.

В очереди стоят люди с больными ногами, с тросточками. Автор обращения отмечает, что раньше были стульчики, где можно было присесть и подождать, а сейчас их нет.

В тексте задаются вопросы: что произошло после объединения аптек, для кого и для чего построили новую поликлинику, не сократили ли персонал, и кому пришло в голову организовать одну аптеку.