Автор сообщения возмущён поведением посетителей в пунктах выдачи заказов Ozon и Wildberries. По его словам, в залах бывает очень многолюдно, а сотрудники не всегда справляются с конфликтными ситуациями.

В тексте отмечается, что иногда приезжают скандалисты, которые кричат на детей, а те «сидят, хлопают глазами и глотают слёзы». Автор считает, что на кассе должна работать опытная женщина, которая «быстро бы поставила любого хама на место одной фразой».

В оригинальном сообщении также звучит призыв набирать в пункты выдачи «нормальных 50-летних женщин с опытом работы в торговле», чтобы в залах был порядок.