Сделать каждый дом уютнее и комфортнее — одна из главных целей нацпроекта «Инфраструктура для жизни». В эфире Няганского телеканала о подготовке города к зиме, результатах благоустройства и актуальных вопросах ЖКХ рассказали директор Управления городского хозяйства Оксана Просветова и руководитель Няганской ресурсоснабжающей компании Захар Сытников.

Особое внимание уделили отоплению — эта тема сейчас волнует большинство горожан, что подтверждают данные Муниципального центра управления. Эксперты подробно объяснили, какие меры принимаются для стабильной работы всей системы.

Отопительный сезон стартовал планово

Нягань начала отопительный сезон без сбоев. 2 октября город получил паспорт готовности. В многоквартирных домах промыли системы отопления, сформировали 17 аварийных бригад, а источники резервного электроснабжения подтвердили полную готовность. Поступают единичные заявки на развоздушивание стояков.

Первые недели после запуска традиционно напряжённое время: из-за температурного расширения сетей растёт число порывов. Самые уязвимые участки — микрорайон «Приурал», а также улицы Камчатская и Пионерская. Там сети давно эксплуатируются, а доступ к ним осложнён плотной застройкой. Сейчас ремонты идут участками с постепенным переходом на пластиковые трубы. В перспективе эти территории ждёт комплексная реконструкция. Значительный объём работ выполнен в Четвёртом микрорайоне, обновлены магистральные сети на улице Сибирской. Отдельно модернизировали сети у лечебно-хирургического комплекса: к новому корпусу родильного отделения подвели полностью обновлённые линии водоснабжения и теплоснабжения в пластиковом исполнении — это повышает надёжность и качество подачи ресурсов.

Дороги, уборка снега и благоустройство

За сезон текущего ремонта в городе привели в порядок более 8 500 кв. м дорожного полотна, на эти цели направили порядка 31 млн рублей. Работы охватили центр города, посёлок Западный и Восточный микрорайон. Общая протяжённость городских дорог — 126,5 км. Их содержание обеспечивают три муниципальных контракта с подрядными организациями.

К зимней эксплуатации подрядчики готовы: в наличии 46 единиц техники и необходимый запас песко-соляной смеси. Уборка снега выстроена по приоритетам: сначала очищают магистральные улицы с автобусным движением и улицы у социальных объектов (школы, детские сады), затем переходят к второстепенным. После механизированной уборки отдельно расчищают остановочные и заездные карманы. Планы работ корректируют с учётом погоды, предписаний ГИБДД и заявок жителей.

По программе капремонта муниципального жилого фонда в этом году выделили 5,5 млн рублей на 16 объектов — преимущественно в посёлке Западном. По текущему ремонту (340 тыс. рублей) работы завершены на трёх из четырёх адресов. В многоквартирных домах по окружной программе ремонт идёт в 9 домах: в 3 работы завершены, в 5 — продолжаются, по одному адресу ремонт невозможен по техническим причинам. Одна из сложностей — недопуски жильцов в квартиры для работ выше отметки «0»; эту проблему фонд решает в том числе через судебные процедуры.

Ещё один важный зимний фактор — брошенный и разукомплектованный транспорт. С начала года выявили 91 такую машину, 32 из них эвакуировали. Процедура поиска собственника и перемещения авто занимает до полугода, но эта работа необходима: зимой такие машины мешают качественно расчищать дворы от снега.

Горожане активно участвуют в наведении порядка: в этом году на субботники вышли около 4 000 человек, собрали и вывезли 3,5 куб. м мусора. Особое внимание уделяли водным объектам и центру города. В акциях участвовали сотрудники администрации, управляющих компаний, предприятий и социальных учреждений. Эту практику планируют продолжить и в следующем году.

Модернизация водоснабжения: объект на финишной прямой

В Нягани продолжается модернизация объекта питьевого водоснабжения — работы идут в постоянном режиме. Представители заказчика регулярно выезжают на площадку, чтобы держать процесс под контролем и координировать действия подрядчиков.

Сейчас все внимание основному цеху очистки: специалисты соединяют узлы и агрегаты, прокладывают инженерные сети и готовят ёмкостный парк для хранения питьевой воды. Все ёмкости уже поставлены и развёрнуты, они полностью утеплены — это критически важно для стабильной работы в суровых северных условиях. Одна ёмкость уже функционирует, вторая — на этапе утепления и подключения, ещё две проходят очистку и окраску: такая обработка защитит металл от коррозии и продлит срок службы оборудования.

Параллельно развивается станция второго подъёма, где вода поднимается из недр. Здание насосного цеха готово, установлена промежуточная ёмкость. При этом стройка не мешает текущей эксплуатации системы: оборудование своевременно перемещают, а каждый этап работ подрядчики заранее согласовывают, чтобы не повредить действующие узлы.

Главная цель модернизации — исключить вторичное загрязнение воды в трубопроводах и обеспечить горожан стабильно качественной питьевой водой. После выхода комплекса на полную мощность система водоснабжения станет надёжнее, а риски аварий — существенно ниже.

Долги за ЖКУ: серьёзная нагрузка и системные меры

Задолженность за коммунальные услуги остаётся одним из самых серьёзных вызовов для системы ЖКХ Нягани. На текущий момент долг населения и юридических лиц перед ресурсоснабжающей компанией достиг 397 млн рублей, а общий дебиторский долг по городу составляет 487 млн рублей. Это ощутимая нагрузка на отрасль: именно за счёт поступлений финансируются ремонты сетей, подготовка к отопительному сезону и другие важные мероприятия.

Для стабилизации ситуации действует комплекс мер:

• работа с коллекторским агентством — должников передают в работу, специалисты обзванивают людей, выясняют причины просрочки и стараются найти приемлемое решение;
• контроль исполнительных листов через специальную программу — система позволяет отслеживать все этапы работы с долгами, от суда до судебных приставов;
• взаимодействие со службой судебных приставов — проводятся выездные мероприятия, должников уведомляют о задолженности, применяют меры принудительного взыскания. Одна из наиболее действенных мер — временное ограничение выезда за пределы РФ: такие постановления вынесены в рамках 852 исполнительных производств;
• проработка механизма изъятия транспортных средств должников — планируется заключить соглашение со штрафстоянкой: приставы смогут эвакуировать авто и хранить их до погашения долга. При этом у владельца останется возможность оплатить задолженность и вернуть транспортное средство.

Управление городского хозяйства держит ситуацию на постоянном контроле: регулярно проходят совещания с управляющими компаниями, ресурсоснабжающими организациями и службой судебных приставов. В текущем году на исполнении у приставов находится 7 612 судебных актов на общую сумму 191 млн рублей; уже исполнено 1 462 производства на сумму 24 млн рублей.

Такая системная работа призвана не только вернуть средства, но и сформировать у горожан понимание: своевременная оплата коммунальных услуг — это вклад в надёжность и качество городской инфраструктуры.

Если в квартире нет тепла: алгоритм действий

Первым и самым правильным шагом будет обращение в свою управляющую компанию: именно она отвечает за внутридомовые сети и чаще всего может оперативно устранить неполадку — например, «развоздушить» стояк или проверить запорную арматуру в подвале. У большинства УК есть диспетчерская служба и каналы приёма заявок: телефон, электронная почта, личный кабинет или мобильное приложение.

Если в управляющей компании проблему не решают или не реагируют, следующий шаг — подать заявку в единую дежурно-диспетчерскую службу. Её операторы фиксируют все обращения, распределяют их по ответственным организациям и контролируют сроки исполнения.

Третий вариант актуален для тех, кто заключил прямой договор с ресурсоснабжающей организацией: в этом случае можно обратиться напрямую в компанию, которая поставляет тепло в дом. Такие договоры чаще всего бывают у жителей домов, где выбран непосредственный способ управления, либо в отдельных новостройках.

Важно помнить: сообщения в социальных сетях и чатах не считаются официальными обращениями. Они не регистрируются в журналах аварийно-диспетчерских служб, не получают входящий номер и не попадают в план работ. Даже если пост увидят сотрудники, без формальной заявки сроки устранения проблемы никто не зафиксирует.

Комплексный подход — от модернизации сетей и капремонта до системной работы с задолженностью и вовлечением горожан — позволяет обеспечивать стабильность городской инфраструктуры даже в непростых климатических условиях.

Подготовила Илона ШАКИРОВА