Жители многоквартирного дома на улице Морской, 62 выразили возмущение по поводу начисления платы за отопление в октябре, несмотря на то, что отопительный сезон в их доме официально наступает лишь 1 ноября.

21 октября 2026 года между жителями было проведено общее собрание. Подавляющее большинство участников, представляющее 84% всех жильцов, единогласно поддержало предложение о переносе начала отопительного сезона на 1 ноября 2026 года. Жильцы хотели избежать оплаты за октябрь, в течение которого отопление не предоставлялось в полном объеме.

На следующий день, 22 октября 2026 года, группа жильцов подала заявление в управляющую компанию ООО «ЖРЭУ-5» с приложенным протоколом общего собрания, в котором излагалась просьба о переносе старта отопительного сезона в доме.

Однако 26 октября 2026 года жильцы получили ответ от ООО «Волгодонская ТЭЦ-1». В документе, ссылаясь на законодательство Российской Федерации, областные и федеральные постановления, организация настаивает на том, что жильцы обязаны платить за услугу отопления, даже если она фактически не была предоставлена.

В Волгодонске не все дома оборудованы аккредитованными узлами учета тепловой энергии. Это означает, что жильцы таких домов обязаны платить по нормативам: оплата производится полностью за каждый месяц, начиная с октября и заканчивая апрелем. При этом оплата должна производиться в любом случае, даже если отопления не было или оно внезапно исчезало в период отопительного сезона.

«Ответ ООО «Волгодонская ТЭЦ-1» даже звучит как издевательство. Услугой пользоваться не будете, но оплатить за нее ОБЯЗАНЫ! Если октябрь месяц включен в тариф, и платить за него жители обязаны, тогда было ли логично и законно, что и ресурсоснабжающая организация обязана предоставлять свои услуги в октябре в полном объеме, а не только последние несколько дней в месяце», — пишут возмущенные жители.