Автор обращения рассказывает, что пытался воспользоваться бесплатной медициной по ОМС. Две недели назад он провисел на телефоне 122 минуты 40 и записался к врачу на 26 октября.

Утром он отпросился с работы, но из поликлинии позвонили и сообщили, что запись отменяется: врач на больничном. На вопрос, можно ли перенести приём на другую дату, в поликлинике ответили, что помочь не могут.

Автор отмечает: врачей нет, приходится начинать с начала. При этом власти города заявляют о неустанной работе по привлечению кадров, а губернатор на приёме у Путина говорит об обратном. Автор считает, что лучше официально признать отсутствие бесплатной медицины, чем давать обещания.