В МФЦ Подмосковья заработал сервис с искусственным интеллектом, который самостоятельно заполняет заявления на популярные услуги — сообщает министерство госуправления, ИТ и связи региона.

Нейросеть берёт на себя первичную работу с документами при оформлении внутренних и пятилетних заграничных паспортов, получении СНИЛС и подтверждении гражданства детей до 14 лет. Оператор сканирует документ заявителя, ИИ «прочитывает» его, определяет тип и автоматически вносит фамилию, имя, серию и номер в нужные поля заявления. Специалисту МФЦ остаётся проверить правильность заполнения и отправить документ в ведомство.

По данным министерства, это снижает риск случайных опечаток и ошибок.