Жители Мурманской области могут потребовать вернуть часть денег за поездку на такси, если водитель грубо нарушал правила дорожного движения и подвергал пассажиров опасности. В отдельных случаях также можно добиваться компенсации морального вреда.

Основанием для претензии могут стать проезд на красный свет, выезд на встречную полосу или опасные перестроения. Чтобы подтвердить нарушение, пассажиру стоит сохранить запись видеорегистратора, найти свидетелей или другие доказательства произошедшего.

Для возврата денег необходимо направить перевозчику претензию, указав дату поездки, маршрут, данные автомобиля, описание нарушения и сумму, которую хочется вернуть. На рассмотрение обращения и возврат средств либо снижение стоимости услуги отводится 10 дней. Если перевозчик откажется выполнять требования, пассажир может обратиться в суд.

Обычная поездка на такси не должна превращаться в проверку на прочность нервов. Если водитель рискует жизнью пассажиров ради нескольких сэкономленных минут, человек не обязан просто забывать об этом после выхода из машины — опасное поведение можно оспорить и потребовать компенсацию.