Мошенники от имени ведомств рассылают «официальные запросы» с угрозами штрафов и блокировки счетов за несвоевременный ответ. По легенде, документы, необходимые для подготовки ответа, отправлены платной доставкой. Чтобы их получить, жертву просят оплатить доставку по QR-коду или ссылке. Эти ссылки ведут на поддельный сайт, где злоумышленники крадут данные карты и код из СМС и получают доступ к счетам.

Как распознать мошенническое письмо:

• письмо приходит с публичного e-mail, а не с официального адреса ведомства;
• просят оплатить доставку или услуги с личного счёта;
• ссылка или QR-код ведут на подозрительный сайт;
• в СМС приходит код для входа в личный кабинет, а не информация об оплате.

Рекомендации экспертов ПСБ:

• не переходите по ссылкам и не сканируйте QR-коды из таких писем;
• внимательно проверяйте адрес отправителя, содержание и контакты в письме;
• используйте антивирусы (Kaspersky и Dr.Web);
• никому и никогда не сообщайте СМС-коды и не вводите данные карты.

Если вы уже ввели данные, сразу звоните в банк — номер горячей линии указан на обороте карты. Также следите за сообщениями о смене пароля и попытках списания средств: при обнаружении подозрительной операции подайте в банк заявление о несогласии с операцией. При краже денег необходимо обратиться в полицию.