Холодные батареи? Рассказываем, куда жаловаться, если отопления все еще нет.

1. Управляющая компания (УК). Первый шаг — обратиться туда. Можно позвонить диспетчеру (номер указан в квитанции), подать письменное заявление лично или воспользоваться мобильным приложением «Госуслуги Дом». УК обязана направить специалиста для обследования или выяснить причину у поставщика.

2. Жилищная инспекция. Если управляющая компания бездействует, на помощь придет государственный контролирующий орган. Вы можете направить официальное обращение через приложение «Госуслуги. Решаем вместе», приложив имеющиеся ответы от УК.

Не мерзните и отстаивайте свои коммунальные права!