Если начисления в новой квитанции отличаются от предыдущих, сверить суммы оплат и стоимость услуг за прошлые месяцы можно в приложении «Госуслуги Дом».

Что показывает история

В приложении собраны начисления и платежи за прошлые периоды. Данные поступают из ГИС ЖКХ, куда их вносят управляющие и ресурсоснабжающие организации. Это удобно для сравнения квитанций и контроля расходов на коммунальные услуги.

Как посмотреть историю

1. Откройте приложение и на главном экране выберите раздел «Счета ЖКУ» или перейдите во вкладку «Счета» в нижней панели меню.
2. Нажмите на строку «История начислений и платежей».
3. Нажмите на значок календаря, выберите нужный период и нажмите «Применить».
4. Откройте интересующую квитанцию. Для полной детализации нажмите «Посмотреть квитанцию» — приложение покажет электронный документ.

Важно знать

• Оплата, проведённая через сторонние приложения или банки, может отображаться с небольшой задержкой, поэтому актуальный статус платежа лучше уточнять через несколько дней.
• Если после сверки остались вопросы по начислениям, направьте заявку в управляющую организацию через раздел «Заявки» и приложите фото квитанции. Подавать заявки можно непосредственно на странице конкретной квитанции, чтобы информация о суммах и вопросы по ним всегда были под рукой.