Пожилая пациентка (66 лет) нуждается в плановой операции по удалению осложненной катаракты (замене хрусталика). Семья прошла обследование в Центре офтальмологии «Санталь 01» в г. Адыгейск, который работает в системе ОМС. Врачебная комиссия клиники утвердила операцию по ОМС и выдала официальный талон на госпитализацию на 11 ноября 2026 года. Операция бесплатная, по федеральному полису.

Для поездки на операцию Белореченская ЦРБ обязана выдать стандартное направление по форме № 057/у. В поликлинике отказывают, ссылаясь на то, что «клиника частная, она в другом регионе, клиника не входит в наш перечень маршрутизации».

Семья отмечает, что по Федеральному закону № 326-ФЗ и № 323-ФЗ форма собственности клиники и регион не имеют значения, если учреждение работает по ОМС; полис действует на всей территории России.

В страховой компании «АльфаСтрахование-ОМС» специалист 2-го уровня сослался на «Закон Краснодарского края № 13.63», которого, как выяснилось, не существует.

До операции осталось всего 14 дней. Пациентке заявили: «Пишите заявление, ответим письменно в течение месяца». Семья считает, что больница намеренно тянет время, чтобы пациент пропустил дату госпитализации и ослеп. При попытке зафиксировать отказ на диктофон руководство больницы устроило скандал и вывело семью из кабинета.

Официальные заявления поданы главврачу, жалобы зафиксированы на горячую линию Минздрава РФ и Федерального фонда ОМС. Семья намерена обратиться в Генеральную прокуратуру и Следственный комитет.

Семья просит Министерство здравоохранения Краснодарского края и ГБУЗ «Белореченская ЦРБ» выдать положенное по закону направление № 057/у и дать пациентке шанс сохранить зрение.

Официальные аккаунты для реагирования: @minzdravkubani, @glava_belorechensk, @v.i.kondratiev, @roszdravnadzor_official, @alfastrah_ru