Отдыхающие пансионата для ветеранов труда в Набережных Челнах (с 16 по 30 сентября 2026 года) поделились впечатлениями о досуге, лечении и отдыхе.

Заселение и условия

Встретили вежливо, заселили в чистые комнаты. В комнатах — старые скрипучие кровати, чистое постельное бельё и шкаф. Раньше в комнатах были паласы и ковры, которые создавали ощущение тепла и уюта; сейчас этого нет, в помещениях холодно. В муниципальных районных СРО в комнатах обычно есть телевизор, кондиционер, озонатор и холодильник.

Питание

Кормят вкусно и сытно.

Досуг и общение

Отдыхающие отмечают, что не чувствуется былой теплоты и внимания со стороны администрации. Бывшая директор Гульчачак Галяфутдиновна каждое утро заходила в столовую или на мероприятия с добрыми пожеланиями. Сейчас вечера знакомств не проводились: в группе было 35 человек, и многие не знают, с кем отдыхали.

Раньше организатор культмассовик Флюра Гайнулловна помогала находить слова и решать проблемы, после её мероприятий и бесед участники с интересом ждали следующих встреч с артистами и специалистами социальных услуг. Сейчас нет экскурсий в органный зал, дельфинарий и музеи. В конце заезда ранее устраивали «Минуты славы», где каждый ощущал себя звездой.

Когда отдыхающие обратились к организатору культмассовику с просьбой провести мероприятия, им отказали, сославшись на то, что у всех поднимется давление.

Лечение и медицинские услуги

По назначению сделали уколы; лекарства и шприцы покупали сами. Назначили 5 сеансов массажа, провели только 2 — массажистка заболела, замены не было. Медсестра физиокабинета Фарида работает за всех и трудится очень много.

Физкультура и занятия

ЛФК описывают как «полный ноль»: инструктор не знает, как проводить утреннюю зарядку, профессионализма не видно. Раньше работали дипломированные специалисты Наташа и Альбина.

Дополнительные замечания

Раньше по вечерам проводили дискотеки для знакомств — сейчас их нет. Бывших работников не пускают на территорию. Отдыхающие подчёркивают, что пансионат — не лечебное учреждение, но хотели получить полный набор социальных услуг, прежде всего досуг и общение. В конце заезда попросили написать по шпаргалке, что получен полный курс социальных услуг; отдыхающие отказались и указали, что получили неполный курс.

Автор обращения — Валия Ханым.