Оператор поддержки чата (удаленно)

Работайте из дома и помогайте клиентам банка в чате. Без холодных звонков, продаж и поиска клиентов. Опыт не требуется — всему необходимому обучим перед стартом. Что предлагаем — 35 430–56 320 ₽ в месяц; — полностью удалённый формат работы; — график на выбор: 5/2, 2/2 и другие варианты; — официальное оформление; — обучение перед началом работы; — готовые инструкции и материалы для ответов. Чем предстоит заниматься Вы будете работать только с входящими обращениями клиентов: — отвечать на сообщения в чате; — обрабатывать поступившие заявки; — уточнять необходимую информацию; — подсказывать клиенту дальнейшие действия; — фиксировать результат обращения в системе. Всё достаточно просто: поступило обращение → ответили клиенту → при необходимости уточнили информацию → зафиксировали результат. Никаких холодных звонков Не нужно искать клиентов, обзванивать базы или что-либо продавать. Основная задача — помочь человеку, который уже обратился в поддержку. Можно без опыта Предыдущий опыт работы в банке или поддержке не обязателен. Перед стартом предусмотрено обучение, а во время работы у вас будут готовые инструкции и материалы. Что важно — грамотная письменная речь; — уверенное владение компьютером; — внимательность при работе с информацией. Как начать Нажмите «Откликнуться» и оставьте заявку. Далее всё поэтапно: отклик → обучение → выход на удалённую работу.