Администратор сопровождения заявок

Требуется сотрудник в команду IT-компании, обеспечивающую сопровождение заявок пользователей на всех этапах обработки. Заявок поступает много, и нужен внимательный человек, который поможет отслеживать их движение и вовремя доводить до результата. Опыт в IT-сфере не обязателен — обучаем с нуля, а внимательность и ответственность ценятся больше, чем строчка в резюме. Обязанности — Приём и регистрация заявок через мессенджеры, почту и внутренние сервисы; — Внесение и актуализация данных в системе учёта (CRM/тикет-системе); — Информирование клиентов о статусе и сроках выполнения заявки; — Ведение отчётности по сопровождаемым заявкам. Требования — Грамотная письменная речь; — Внимательность и аккуратность при работе с информацией; — Ответственность и умение соблюдать сроки; — Готовность обучаться — опыт работы не требуется, всему необходимому научим. Условия — Удалённая работа из любого удобного места; — Гибкий график, который можно подстроить под свой ритм; — Подходит как для основной занятости, так и в качестве подработки; — Обучение перед стартом и поддержка куратора в первое время; — Стабильные и понятные условия сотрудничества. Если вы внимательны, ответственны и хотите попробовать себя в новой сфере — откликайтесь на вакансию уже сегодня. Расскажем подробнее о задачах и поможем быстро включиться в работу.