ПАО «Сбербанк» в одностороннем порядке расторг договор с МП трест «Теплофикация» об информационно-технологическом взаимодействии по операциям перевода денежных средств физических лиц.

С 20 октября 2026 года в приложении ПАО «Сбербанк» отсутствуют следующие возможности:

• передача показаний индивидуальных приборов учёта (водомеров) по горячей воде;
• оплата по номеру лицевого счёта с отображением суммы задолженности в разбивке по видам услуг: теплоснабжение (-02), теплоснабжение (пени) (-12), установка ОДПУ (-08), установка ОДПУ (проценты) (-28).

Оплатить через приложение ПАО «Сбербанк» можно только при сканировании QR-кода с квитанции (единого платёжного документа) либо по полным реквизитам МП трест «Теплофикация». В этом случае оплата производится общей суммой, сведения об оплате поступают в МП трест «Теплофикация» без разбивки на виды услуг и будут разнесены в первую очередь на оплату основного долга с кодом услуги -02, далее, при наличии задолженности по другим кодам, в следующем порядке: теплоснабжение (пени) (-12), установка ОДПУ (-08), установка ОДПУ (проценты) (-28).

При необходимости потребителю нужно дополнительно уведомить МП трест «Теплофикация» о назначении платежа на электронную почту magteplo@mail.ru. В письме указать ФИО, номер лицевого счёта и разбивку денежных средств по видам услуг.

Способы передачи показаний индивидуальных приборов учёта (водомеров):

• личный кабинет mgn-city.ru;
• приложение «Госуслуги Дом»;
• голосовая почта: 51-51-30 (круглосуточно).

Приём потребителей:

• пр. Ленина, 57, тел. 55-13-72;
• пр. Ленина, 68/2, тел. 55-13-96;
• ул. Жукова, 2/1, тел. 51-51-68;
• пр. Ленина, 138/2, тел. 51-51-71.

Колл-центр: 51-51-31.

В личном кабинете mgn-city.ru можно оплатить услуги МП трест «Теплофикация» без комиссий со счёта в любом банке, в том числе ПАО «Сбербанк». Во вкладке редактирования профиля также можно установить настройку для получения квитанции в электронном виде на указанный адрес электронной почты.