Уважаемая клиентка пункта выдачи — мама двух детей, маленькой малышки и чуть постарше сынишки, не буду писать какой пункт, думаю вы себя узнаете, ведь в районе полиции не так много пунктов.

Милая наша, скажите, вам приносит удовольствие ставить пониженную оценку обслуживания нашему пункту? Зачем вы это делаете? Мы перекручиваем камеры и прекрасно видим, кто забирал тот или иной товар, на который поставили эту оценку. Записи хранятся 3 месяца.

Вас прекрасно обслужили, вам ни в чём не отказали, с вами поздоровались и попрощались. Что именно вас не устраивает каждый раз?

Хорошо, что перестали отказываться от товаров за минуту до входа в пункт в надежде, что вам выдадут все товары по ошибке, как у вас прокатило один раз с раскраской — спасибо, и на этом.

Мы видим каждого клиента, не думайте, что вы невидимые — очень даже видимые.