Автор обращения считает, что на пунктах выдачи Ozon и Wildberries должны работать не «сопливые дети», а опытные 50-летние женщины с опытом работы в торговле. По его мнению, тогда в пунктах будет порядок.

В тексте описывается инцидент: пришли скандалисты, наорали на слабых мальчиков и девочек, которые сидели, хлопали глазами и глотали слёзы. Автор утверждает, что опытная женщина на кассе быстро поставила бы любого хама на место одной фразой.

Автор спрашивает, что на это ответят.