Место: мойка самообслуживания, ул. Жукова, 5Б.

Клиентки приехали помыть не сильно загрязнённую машину. Сестра одной из них была беременна; грязь была локализована под крылом одного колеса, сама машина в целом была чистая.

По словам автора, беременная девушка попросила у прохожего помочь помыть машину. Работник мойки видел состояние автомобиля, и после того как машину помыли, сотрудники начали конфликт, обвинив мужчину, который просто помог.

Автор отмечает, что сотрудники вели себя грубо и некорректно; один из работников, по словам автора, крикнул на присутствующих, в том числе на беременную.

Сотрудники, как утверждается, потребовали, чтобы женщина самостоятельно убрала грязь в тележку и довезла её до указанного места, иначе якобы не пустят на мойку. При этом клиенты заплатили за услугу и не выполняли мытьё сами.

Автор называет поведение персонала неуважительным и необоснованным и сообщает, что конфликт ввёл беременную в стрессовую ситуацию. Трое мужчин, по описанию, участвовали в конфликте с мужчиной, который помогал, и с беременной девушкой.