Получили платёжку за коммунальные услуги с неоправданно высокой суммой? Ниже — пошаговый алгоритм, как добиться перерасчёта в соответствии с законом.

1. Письменное заявление в управляющую компанию. Требуйте подробный расчёт, данные общедомового прибора учёта и информацию о показаниях ваших индивидуальных счётчиков. Если отказывают, отправляйте заявление письменно и просите зафиксировать отказ.
2. Жалоба в Госжилинспекцию. Это основной надзорный орган. Подать обращение можно через ГИС ЖКХ, приложение «Госуслуги.Дом», по почте или через электронную приёмную региональной инспекции. В жалобе обязательно укажите точный адрес и номер квартиры.
3. Прокуратура. Если ГЖИ бездействует или проблема массовая, обращайтесь в прокуратуру. Она проводит проверки надзорных органов.
4. Суд. Если ничего не помогло, подавайте иск. Можно требовать перерасчёт за последние три года, компенсацию морального вреда и судебных издержек.