22 октября с 10:00 до 14:00 в аппарате Уполномоченного по правам человека в Ленинградской области будет работать горячая линия, посвящённая работе общественного транспорта в регионе.

Обратиться можно по самым разным поводам:

• отмена или изменение маршрутов;
• несоблюдение расписания;
• отказ в льготном проезде;
• проблемы с оплатой;
• грубость водителей и кондукторов;
• техническое состояние транспорта;
• недоступность для маломобильных граждан;
• безопасность на маршрутах;
• отсутствие реакции на уже поданные жалобы;
• иные проблемы.

«Тема выбрана не случайно: от того, как работает общественный транспорт, зависит повседневная жизнь сотен тысяч жителей региона – от районных центров до садоводств и отдалённых посёлков. В последнее же время жалобы жителей Уполномоченному участились, поэтому принято решение провести отдельную горячую линию», – отмечает Сергей Шабанов.

Звонки будут приниматься по номеру 8 (812) 916 50 63. О всех поступивших сигналах Уполномоченный проинформирует руководство профильного комитета Ленинградской области и перевозчиков в целях принятия конкретных мер по каждой ситуации.