Собственница квартиры №213 в доме №10 по улице Садовой в Коммунаре сообщила о годичных протечках кровли, из‑за которых пострадал ремонт и в квартире появился грибок и плесень.

Квартира была куплена в 2024 году, в 2025‑м в ней сделали новый ремонт, после чего начались регулярные протечки: залиты коридор и туалет, на обоях появились жёлтые пятна, в углах отслоились обои. По словам авторки обращения, протечки происходят при каждом дожде.

Собственница направляла официальные претензии в МУП «ЖКС г. Коммунар». В ответах директор Панкратов С.В. указывает, что «всё технически исправно, нарушений не выявлено». По словам заявительницы, специалисты УК приходят только после дождя, когда следы уже высохли, и поэтому не фиксируют протечек. Также ей отказывают в составлении акта ущерба или предлагают символическую компенсацию.

Жительница отмечает, что проблема не единичная: в прошлом году сотрудники ЖКС повредили ливнёвую трубу, в результате чего в подъезде произошло затопление с 9‑го по 1‑й этаж. По её наблюдениям, собственники обнаружили на крыше дыры и оголённые провода, через которые, по их мнению, и поступает вода.

Автор обращения прикладывает видеозапись с мокрыми стенами и повреждённой крышей. Она ссылается на Постановление Правительства РФ №491, согласно которому крыша является общим имуществом и УК обязана устранять протечки в течение суток.

Требования заявительницы:

1. Провести комиссионное обследование кровли и устранить все дефекты.
2. Составить акт ущерба и возместить стоимость испорченного ремонта.
3. Привлечь виновных должностных лиц к ответственности за халатность.

Собственница направила обращение в администрацию города, Государственную жилищную инспекцию и прокуратуру с просьбой взять ситуацию на контроль.