Жители Кольского округа жалуются, что администрация закрывает заявки на портале Госуслуги. Решаем вместе до фактического устранения проблемы.

Заявки переводят в статус Рассмотрено с указанием предполагаемой даты устранения, хотя по факту замечание ещё не устранено. Ранее такой статус появлялся только после реального решения проблемы.

Один из последних случаев:

• 13 октября — направлена заявка о мусоре на центральной тропинке Кольского некрополя.
• 14 октября — администрация ответила, что сбор и вывоз мусора будут выполнены до 22 октября; заявку отметили как «Рассмотрено».
• 24 октября — мусор на кладбище никуда не делся.

Автор обращения задаётся вопросами: что это — погоня за «плюсиками» или за премиями, и для чего это делается. Также он спрашивает, замечали ли другие подобное поведение администрации.