Федеральная налоговая служба начала анализировать отзывы бизнеса на маркетплейсах и в картографических сервисах. По данным экспертов, налоговиков настораживают случаи, когда у компании высокий рейтинг и большое количество положительных отзывов, а кассовая отчётность не соответствует объёму продаж. Если чеки не подтверждают активность, это может привести к доначислениям и штрафам. При обнаружении накрутки отзывов владельцам бизнеса может потребоваться пояснять каждый комментарий.

Важные факты:

1. Эксперимент с 2025 года. С января 2025 года ФНС проводит эксперимент по обмену данными с пятью крупными платформами: Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, Мегамаркет и Авито.
2. Блокировки и ответственность площадок. ФНС предложила поправки в Налоговый кодекс, которые обяжут платформы следить за налоговой прозрачностью продавцов и блокировать карточки при нарушениях. За невыполнение требований площадкам грозят штрафы до 100 000 рублей.
3. Реальный судебный прецедент. Налоговики уже использовали отзывы как доказательство в деле против Хлебозавода Ванта — предприятию доначислили 8,3 млн рублей налогов: люди покупали продукцию у подконтрольного ИП, а в отзывах благодарили сам завод.
4. Накрутка отзывов запрещена. Накрутка нарушает правила площадок, может привести к блокировке аккаунтов, удалению отзывов и серьёзным последствиям для бизнеса.

Вывод: отзывы теперь следует учитывать как часть налоговой документации: если у бизнеса есть большое количество покупок в отзывах, необходимо иметь подтверждающие чеки.