Чат - менеджер поддержки маркетплейса (Удаленно, без звонков)

Менеджер текстовых чатов поддержки маркетплейса (Удаленно, без звонков) Зарплата: от 80 000 до 150 000 ₽ на руки (выплаты 2 раза в месяц) Требуемый опыт: Не требуется (предусмотрено полное бесплатное обучение) Формат работы: 100% удалёнка (из любой точки РФ) Занятость: Полная или смены от 4–6 часов (гибкий график) Ищете стабильную удалённую работу без звонков и холодных продаж? Приглашаем специалистов в команду текстовой поддержки продавцов и покупателей маркетплейсов! Мы консультируем пользователей строго в чатах по готовым инструкциям и шаблонам. Что нужно делать: Обрабатывать входящие текстовые обращения и вопросы клиентов в онлайн-чате; Консультировать по статусам заказов, доставке, возвратам и оплате по готовым материалам; Фиксировать результаты обращений в рабочей системе (без сложных программ, научим за 1 день). Как рассчитывается ваш доход (Оклад + KPI): Мы ценим аккуратность и скорость работы, поэтому платим за результат: Базовая ставка: от 4 500 до 6 500 ₽ за смену (зависит от выбранного графика); KPI за скорость и качество: +20 000 – 25 000 ₽/мес к окладу (выплачивается за количество обработанных диалогов и положительные оценки клиентов); Бонус новичка: Единоразовая премия за прохождение вводного обучения и успешный старт! Что для нас важно: Наличие ПК/ноутбука или смартфона со стабильным интернетом; Грамотная письменная речь и внимательность к деталям; Желание работать и развиваться в сфере e-commerce. Что предлагает компания: Работа без звонков: Только текстовые чаты и переписка; Официальное оформление и прозрачные выплаты без задержек 2 раза в месяц; Гибкие графики: 2/2, 5/2, дневные или вечерние смены на выбор; Поддержка наставника: С вами всегда на связи опытный куратор; Скидки и эксклюзивные спецпредложения на товары маркетплейса для сотрудников. Места на смену ограничены! Жмите «Откликнуться», и мы пришлём ссылку на анкету для быстрого старта в течение 5 минут!