Житель сообщает, что подал заявку в ЖКХ по поводу холодных батарей в квартире. Никто не приходит вторую неделю.

Звонят каждый день. Первую неделю говорили «сегодня подойдут». Сейчас отвечают, что много заявок и пока не подойдут.

Куда обращаться и куда жаловаться в такой ситуации?