Надеемся, вам никогда не пригодится этот чек-лист. Но если однажды вы открыли дверь в квартиру, а с потолка льётся вода, главное — не растеряться.

Мы собрали короткий и понятный алгоритм: что делать в первые минуты, чтобы минимизировать ущерб, и как действовать дальше совместно с вашей управляющей компанией.

Краткий алгоритм действий:

• Обеспечьте безопасность — отключите электричество в затопленной зоне, уберите людей и животных от опасного места.
• Ограничьте распространение воды — закройте краны, если возможно, и постарайтесь остановить или отвести поток (например, полотенцами или ёмкостями).
• Зафиксируйте ущерб — сделайте фото и видео протечки и повреждений для последующей подачи заявления.
• Сообщите в управляющую компанию — опишите ситуацию, укажите адрес и время начала протечки, сохраните номер обращения.
• Дождитесь аварийной бригады — при необходимости согласуйте с УК дальнейшие действия по устранению причины и ремонту.
• Сохраняйте документы — акты, переписку и чеки на ремонт пригодятся при возмещении ущерба.

Сохраните этот чек-лист и поделитесь с близкими.