Житель сообщает, что в квартире на улице Косоротова отсутствует отопление три дня. Батареи холодные, в ванной еле тёплые, на кухне батарея была тёплая вчера, сегодня холодная, в комнатах батареи ледяные.

В подъезде отопление есть, а в квартире нет. Житель забрал деда к себе домой, тот спит в тёплой одежде под шерстяным одеялом. Автор опасается, что трубы могут лопнуть.

Автор просит подсказать, куда обратиться с вопросом, почему отключили отопление и когда его включат.