На почте часто передо мной человек отправляет одну посылку и минут 10 выясняет: что сюда писать, какой индекс, обязателен ли телефон.

Все данные для отправления можно заранее заполнить с телефона или компьютера дома. В отделении останется только показать QR-код сотруднику, и отправление оформят без долгих уточнений у окна.

Это ускорит обслуживание и сократит очереди. Судя по наблюдению в очереди, многие не знают о таком удобном функционале.