Анонимно. Что происходит с нашим городским транспортом? Почему водители ведут себя так, как им вздумается?

Сегодня я заплатила за проезд на автобусе №7 от вокзала до гимназии, но до своей остановки так и не доехала. Водитель, не предупредив нас, высадил всех на остановке Стоматология, заявив, что у него перерыв, и что ему неважно, как мы доберёмся дальше.

Получается, я заплатила за проезд, а теперь мне снова нужно будет платить за другой автобус, потому что водитель не довёз нас до конца маршрута.

По закону, согласно ст. 23 ФЗ № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта», если перевозка прервана по вине перевозчика, пассажир может рассчитывать на возврат средств пропорционально непроследованному расстоянию.

Я надеюсь, что руководство разберётся в этой ситуации с водителем. А как вы считаете, что нужно делать в таких случаях?