Адрес: Ленина, 19.

Житель сообщает об отсутствии отопления и воды в квартире. На улице холодно, и он выражает возмущение по поводу оплаты коммунальных услуг.

Автор обращения задаёт вопросы: где отопление и вода, как находиться в квартире без отопления и за что платят.