В Ленинградской области действует специальный штаб по отопительному сезону, созданный в соответствии с поручением Губернатора для оперативного решения вопросов жителей, связанных с началом и прохождением отопительного сезона.

Штаб работает под председательством главы комитета по ТЭК Сергея Морозова. В его состав входят представители комитета государственного жилищного надзора и контроля, комитета по ЖКХ, а также администраций всех муниципальных районов области. При необходимости привлекаются специалисты Ростехнадзора и других отраслевых органов власти.

Куда обратиться, если возник вопрос?

Оставить обращение можно в группе «Ситуационного центра» vk.ru/centr_lo. В сообщении укажите полный адрес дома — населённый пункт, улицу, номер дома — и кратко опишите проблему.

Также вы можете обратиться в единую дежурно-диспетчерскую службу (ЕДДС) своего района. Справочник контактов размещён по ссылке: https://lenobl.ru/ru/kontakty/telefony-dezhurnyh-sluzhb-dlya-ekstrennyh-sluchaev/telefony-edinyh-dezhurno-dispetcherskih-sluzhb-i-rukovoditelej-zhkh-mu/?ysclid=mus114iy33992036520

Порядок обращений при аварийных ситуациях

В случае аварийных или чрезвычайных ситуаций, для своевременного реагирования коммунальных служб, жителю в первую очередь необходимо обратиться в жилищно-эксплуатационную организацию по месту жительства. Номера телефонов и адрес организации указаны в платёжном документе — квитанции по оплате услуг.

Если меры не приняты по вашему мотивированному обращению, вы можете обратиться по телефонам горячих линий администраций муниципальных образований. Справочник аварийно-диспетчерских служб и горячих линий администраций и управляющих организаций размещён по ссылке: https://ghi.lenobl.ru/ru/programm/telefony-goryachih-linij/