Цены и очереди на заправках стали источником стресса для многих. Тем не менее закон закрепляет категории граждан, которым разрешено получить обслуживание вне очереди на АЗС.

Основание: внеочередное обслуживание на АЗС закреплено Указом Президента РФ №1157 от 2 октября 1992 года.

Кому положено обслуживание без очереди:

• инвалиды I и II групп;
• дети-инвалиды;
• лица, сопровождающие ребёнка-инвалида (при условии, что ребёнок находится в автомобиле);
• ветераны Великой Отечественной войны;
• Герои Советского Союза и Российской Федерации;
• полные кавалеры ордена Славы.

Важные уточнения:

• Льгота относится к человеку, а не к автомобилю. Если за рулём находится льготник, он имеет право на внеочередное обслуживание; если льготник — только пассажир, воспользоваться льготой вместо него нельзя.
• Знак «Инвалид» на автомобиле сам по себе не является основанием для внеочередного обслуживания. Сотрудник АЗС может попросить предъявить документ, подтверждающий право на льготу; поскольку в справке нет фотографии, могут попросить и паспорт.
• Если речь идёт о ребёнке-инвалиде, понадобятся документы ребёнка и сопровождающего.
• Автомобили экстренных служб (скорая помощь, полиция, МЧС и другие) также могут иметь приоритет при заправке в силу специфики работы и действующих договорённостей.
• В некоторых регионах могут действовать дополнительные меры поддержки для отдельных категорий граждан — такие правила лучше уточнять на месте.

Как воспользоваться правом спокойно и без конфликтов:

1. Подготовьте подтверждающие документы заранее.
2. Обратитесь к оператору или администратору и сообщите, что имеете право на внеочередное обслуживание согласно Указу №1157, предъявив документы.
3. Следуйте инструкциям сотрудника АЗС.

Вежливость и знание своих прав помогают решить такие ситуации быстрее.