Если у вас возникли проблемы с доставкой заказа в Магните, позвоните оператору со того же телефона, с которого делали заказ:

Телефон: 8 800 200 90 02

При звонке нажмите кнопку 1 и следуйте голосовым подсказкам. Когда ответит оператор, опишите проблему — по вашему номеру телефона оператор увидит данные заказа и поможет решить вопрос.

Оператор оформляет возврат средств за оплаченный товар, который не был доставлен.