В первом полугодии 2026 года Санкт-Петербург и Ленинградская область вошли в тройку лидеров общероссийского рейтинга по количеству поступивших нежелательных вызовов — на долю региона пришлось 4% от всего объёма телефонного мошенничества в стране. При этом общий поток спам‑звонков в регионе сократился в полтора раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, но активность злоумышленников остаётся на стабильно высоком уровне.

По данным аналитиков компании МТС, основной тактикой преступников остаётся социальная инженерия. Распределение нежелательных вызовов по типам выглядело так:

• 19% — звонки от имени пенсионных и социальных служб;
• 18% — звонки под видом сотрудников государственных ведомств;
• Наименьшая активность наблюдалась в сферах туризма и рекламы развлекательных заведений.

Портрет целевой аудитории оказался поляризованным: чаще всего жертвами попыток мошенничества становились граждане в возрасте 35–44 года с ежемесячным доходом свыше 100 тыс. рублей, а также пенсионеры старше 65 лет.

С начала года в регионе было перехвачено и заблокировано 73 миллиона нежелательных вызовов. Применение алгоритмов машинного обучения и анализа больших данных, включая решения на базе ИИ МТС, позволило абонентам сэкономить в сумме 18 миллионов минут, что эквивалентно 34 годам несостоявшихся диалогов с мошенниками.

Противодействие телефонному мошенничеству всё чаще обеспечивается за счёт технологий искусственного интеллекта: нейросети способны автоматически пресекать угрозу до входящего звонка и предупреждать пользователя о потенциальном обмане прямо во время разговора.