17.08.26 я оплачивала покупку по QR-коду в магазине «Магнит» (Комсомольская, 23А). Деньги списались, чек не напечатали; в кассе сказали, что оплата не прошла и средства вернутся на счёт.

Предложили оплатить повторно наличными — я отказалась и ждала возврата. Ранее при «подвисании» оплаты деньги обычно возвращались менее чем за минуту. В результате я провела в магазине 20–25 минут, ожидая решения.

Я обратилась в поддержку Т‑Банк. Банк предварительно вернул списанную сумму и пообещал разобраться. Я затем оплатила покупку повторно и забыла об инциденте.

Сегодня утром пришло сообщение от поддержки. Судя по всему, чек не напечатали, но оплата всё же прошла — хорошо, что я не оплатила наличными второй раз.

Будьте внимательны при оплате по QR.

Автор: Олесик Полякова